En del af ejerne af iPhone 17 Pro og 17 Pro Max Han oplever en mærkelig og akavet situation: Når han sætter sin telefon i opladeren, udsender højttalerne en ... Mærkelig støj, som statisk støj eller en gammel radioSelvom der ikke afspilles musik eller videoer. Dette er ikke et isoleret tilfælde, da lignende kommentarer fremsættes i fora, sociale netværk og supportfællesskaber, herunder blandt brugere i Spanien og andre europæiske lande.
Adfærden følger et ret tydeligt mønster: Den summende lyd høres under opladning og forsvinder, når iPhonen frakobles.For nogle er det en næsten umærkelig mumlen, der kun er mærkbar, når man holder øret tæt; for andre er det en konstant knitren, der kan være ret irriterende i stille omgivelser, især på en high-end mobiltelefon, der i teorien burde tage sig af hver eneste detalje.
Hvilken slags støj høres der i højttalerne, når jeg oplader iPhonen?
Vidneudsagnene beskriver problemet på en meget lignende måde: en hvæsen, et klik eller en interferenslydDet lyder ligesom en dårligt indstillet radio eller den typiske statiske støj fra en gammel transistor. For lignende lyde i andet lydtilbehør, se lydproblemer og mærkelige lydeDe fleste brugere placerer lydens oprindelse i den nederste højttaler på iPhone, selvom nogle kommenterer, at effekten ser ud til at strække sig til hele lydsystemet.
I mange tilfælde Du skal sænke lydstyrken betydeligt eller endda slå telefonen fra. at værdsætte det ordentligt. Nogle bemærker det kun, når lyden afspilles ved meget lav lydstyrke, mens andre hævder, at summen kan høres selv uden musik eller videoer, når telefonen blot er tilsluttet opladeren og ligger på bordet.
Nogle af de berørte taler om en en svag knitrende eller fløjtende lyd, når man scroller gennem websider eller sociale medier Mens iPhonen oplader, er det som om, at enhver interaktion med brugerfladen, scrolling eller animation udløser små forstyrrelser i højttalerne. Der er også blevet offentliggjort optagelser, der viser en konstant baggrundsstøj, der ledsager enhver handling på skærmen, mens enheden er tilsluttet.
I de mest ekstreme tilfælde, lyden Den vedligeholdes næsten kontinuerligt gennem hele opladningsprocessen, i en sådan grad, at nogle brugere foretrækker at oplade deres mobiltelefon væk fra natbordet eller i et andet rum for ikke at skulle høre den i stille øjeblikke.
Direkte sammenhæng mellem støj og læsseprocessen
En af de detaljer, der gentages oftest i foraene, er, at Støjen stopper pludselig, når opladeren tages ud af stikkontakten.Hvis du blot tager USB-C-kablet ud eller fjerner telefonen fra opladningsholderen, forsvinder kliklyden med det samme. Når du sætter den i igen, vender lyden normalt tilbage med det samme eller efter et par sekunder. Hvis du vil undgå højttaleren under opladning, kan du Afspil lyd på Bluetooth-tilbehør som et midlertidigt alternativ.
Dette mønster antyder et problem relateret til energistyring og strømstyring, mens mobiltelefonen opladesNogle brugere rapporterer, at susen bliver mere mærkbar, når batteriprocenten nærmer sig 100 %, eller når de udfører opgaver, der kræver mere indsats fra processoren, såsom at navigere på sociale netværk, åbne tunge apps eller browse på websteder med meget dynamisk indhold.
Der er også observeret forskelle afhængigt af den anvendte type stik eller adapter. Der er vidnesbyrd, der tyder på, at visse kraftigere opladere eller visse stikkontakter De forværrer støjen, mens skift af oplader eller stik reducerer lydintensiteten en smule, selvom den ikke forsvinder helt.
I mindre grad anerkender nogle brugere at have hørt en svag summende lyd, selv uden at iPhonen er tilsluttetDette sker normalt, når man interagerer med systemet ved meget lave lydstyrker. De fleste klager forbinder dog tydeligt fejlen med opladningsprocessen, hvilket forstærker teorien om elektrisk interferens eller et internt isoleringsproblem.
USB-C vs. MagSafe: Det ændrer problemets intensitet
De indsamlede rapporter indikerer, at fejlen er mere mærkbar, når iPhone 17 Pro eller 17 Pro Max oplades med USB-C-kabelMed denne tilstand er statisk støj normalt mere udtalt, især med kraftige adaptere, der leverer mere strøm til enheden. I stille omgivelser er det nok blot at placere øret lidt tæt på den nederste højttaler for at registrere det. En anden mulighed er par dine AirPods og brug trådløs lyd under opladning.
Nogle brugere har dog bemærket, at når de skifter til MagSafe trådløs opladningstøjen forsvinder helt eller bliver så svag, at den er vanskelig at opfatteDenne forskel har fået nogle til at tro, at den fysiske kontakt med USB-C-porten muligvis introducerer en form for elektromagnetisk interferens i lydkredsløbet, mens det trådløse opladningssystem, der fungerer anderledes, ikke ville generere den samme effekt.
Det bemærkelsesværdige er, at problemet blev opdaget ved hjælp af Officielle Apple-opladere, certificeret tredjepartstilbehør og generiske adaptere er også tilgængelige.Med andre ord ser det ikke ud til at være et problem, der er begrænset til en specifik opladermodel eller et defekt parti tilbehør, men snarere til den måde, telefonen selv håndterer strøm og internt signal under opladning.
Under alle omstændigheder er der ingen absolut regel: nogle brugere hævder, at summen fortsætter, omend noget svagere, selv med MagSafe. Den generelle opfattelse er dog, at kablet opladning Det gør problemet meget mere tydeligt, hvorimod trådløs teknologi har en tendens til at maskere eller reducere det.
Dette problem fortsætter, selv efter at man har skiftet iPhone.
Det, der bekymrer mange købere mest, er, at Det er ikke altid muligt at udskifte enheden og dermed løse problemet.Talrige vidnesbyrd rapporterer, at de efter at have været i en Apple Store eller et autoriseret servicecenter inden for returperioden modtog en ny enhed, der kort efter begyndte at vise nøjagtig den samme opførsel under opladning.
Dette er sket både i private kunder samt i showrooms i butikkerIfølge nogle brugere, der har bedt medarbejdere om at teste andre enheder i butikken, fortsætter problemet. Selvom ikke alle iPhone 17 Pro- og Pro Max-modeller har fejlen, ser det ud til at påvirke et tilstrækkeligt antal til at udelukke muligheden for, at det blot er et par isolerede tilfælde.
Det faktum, at flere erstatningstelefoner viser det samme symptom, peger på en en mere global årsag, muligvis relateret til boarddesignet, interne komponenter eller softwarekonfigurationenI stedet for en specifik produktionsfejl i et enkelt parti hævder nogle, at deres enhed fungerer perfekt og ikke producerer nogen summende lyd, hvilket yderligere komplicerer processen med at lokalisere kilden.
Opfattelsen af støj varierer også meget. Det varierer fra person til person. Brugere med mere følsom hørelse, eller som bruger deres mobiltelefoner i meget stille omgivelser, opdager problemet lettere, mens andre simpelthen ikke bemærker noget usædvanligt, medmindre nogen påpeger det og beder dem om at være opmærksomme.
Hvad gør Apple, og hvorfor er der stadig ingen klar løsning?
Officielt, Apple opretholder en høj grad af diskretion i forbindelse med denne type hændelser.Virksomheden har endnu ikke udsendt nogen specifik udtalelse vedrørende støjen i højttalerne under opladning af iPhone 17 Pro, og har heller ikke annonceret et masseudskiftningsprogram. Beretninger fra dem, der har kontaktet teknisk support, tegner dog et noget mere detaljeret billede.
I mange tilfælde har Apples teknikere udført hardware diagnostiske tests uden at registrere fejl i lydsystemets fysiske komponenter eller opladningskredsløbet. Derfra er den mest almindelige forklaring, at det kan være et problem relateret til strømstyring eller lydbehandling på softwareniveau.
Mange brugere kommenterer, at deres forespørgsler er blevet klatrer til ingeniørteamsI disse tilfælde anmoder Apple typisk om yderligere oplysninger: optagelser af støjen, iPhone-serienummeret, den anvendte oplader og kabel og den nøjagtige version af iOS, der er installeret. Med disse oplysninger leder ingeniører efter almindelige mønstre, der hjælper med at identificere kilden til problemet.
Faktisk påpeger nogle berørte parter, at problemet fortsætter i nyere versioner af iOS 26.xEfter opdateringen fortsætter nogle brugere med at høre den samme summende lyd, mens andre oplever en lille forbedring eller større vanskeligheder med at genskabe problemet under de samme forhold. Denne forskel tyder på, at Apple muligvis justerer den interne strømstyring eller lydstyring, men der er endnu ikke fundet en endelig løsning, der virker i alle scenarier.
Situationen i Spanien og Europa: hvordan brugerne oplever den
Tråde i fællesskaber som Apple Support Community, Reddit eller europæiske teknologifora De indeholder udtalelser fra brugere i adskillige EU-lande med eksplicitte referencer til Spanien, Frankrig, Tyskland og Italien. I alle disse lande gentages den samme klage: en subtil, men tydelig elektrisk støj, der aktiveres, når telefonen oplades.
I tilfælde af spanske forbrugere har mange tyet til begge dele Apple telefonsupport samt Apple Stores og autoriserede distributører. Svaret er normalt det samme: der tilbydes diagnostiske tests, muligheden for at vente på en fremtidig softwareopdatering, eller, hvis kunden foretrækker det og er inden for garantiperioden, en erstatningsenhed med en ny.
Da problemet ikke påvirker alle enheder lige meget, og desuden, Det er svært at gengive i butikker fyldt med omgivende støj.Nogle gange er det svært for teknikere at høre det live. I disse tilfælde er optagelser foretaget af brugeren derhjemme, i mere stille omgivelser, blevet et vigtigt værktøj til at bevise, at brummen eksisterer.
I øjeblikket er der intet bevis for, at Apple har lanceret et specifikt officielt program i Europa for at løse dette problem. Alt tyder på, at virksomheden er... forsøger at finjustere en softwareløsning der reducerer eller eliminerer disse interferenser uden at skulle ty til massive hardwareændringer.
Hvad kan berørte brugere gøre, mens en løsning udvikles?
Mens Apple arbejder på en mulig løsning, tester de, der oplever problemet adskillige midlertidige foranstaltninger for at minimere virkningen. Nogle af disse involverer ændring af bestemte opladningsvaner eller bedre dokumentation af fejlen til teknisk support.
En første anbefaling er prøv forskellige opladere og stikIdeelt set involverer dette at kombinere officielle og tredjepartsadaptere, samt at bruge forskellige stikkontakter derhjemme eller på kontoret. Selvom dette ikke løser det grundlæggende problem, er støjen i nogle tilfælde blevet reduceret ved at bruge opladere med lavere effekt eller stikkontakter med bedre elektrisk ledningsføring.
En anden praktisk mulighed er at ty til MagSafe trådløs opladning når det er muligtMange brugere rapporterer, at den summende lyd praktisk talt forsvinder med denne metode, eller i det mindste bliver så subtil, at den ikke længere er generende i dagligdagen. Det er ikke en perfekt løsning, men det kan tjene som en midlertidig løsning, mens man venter på, at Apple udgiver en iOS-opdatering, der adresserer den grundlæggende årsag til problemet.
For dem, der stadig er i retur- eller erstatningsperiodeDer er altid mulighed for at anmode om en erstatningsenhed. Erfaring viser dog, at der ikke er nogen garanti for, at den nye iPhone vil være helt fri for problemet, så det er værd at overveje, om støjen er alvorlig nok til at berettige processen, eller om du kan leve med den midlertidigt.
Vigtigheden af at dokumentere fejlen og rapportere den til Apple
Brugerne selv spiller en vigtig rolle i at give synlighed til denne adfærdTalrige optagelser cirkulerer allerede på fora og sociale netværk, hvor knitrende og hvæsende lyde tydeligt kan høres, mens iPhonen oplades, hvilket giver os mulighed for at verificere, at lydmønsteret gentages på mange enheder.
Hvis problemet opstår på din mobiltelefon, er det en god idé optag korte lyd- eller videoklip i rolige omgivelserved at placere mikrofonen tæt på højttalerne, mens iPhonen er tilsluttet. Disse tests kan bruges både til at demonstrere i en fysisk butik og til at vedhæfte en åben supportsag hos Apple.
Derudover har virksomheden officielle online feedbackformularer hvor du kan give detaljer såsom den nøjagtige iPhone-model, serienummer, iOS-version, opladertype og en beskrivelse af støjen. Jo flere rapporter Apple modtager fra Spanien og resten af Europa, jo lettere bliver det for deres ingeniører at identificere mønstre og prioritere en løsning.
Mange brugere er enige om, at selvom støjen ikke gør telefonen ubrugelig, Dette er især skuffende i en high-end-enhed.Sagen minder om andre episoder med elektrisk støj eller spolehyne i elektroniske produkter, som ofte er vanskelige at forklare på et teknisk niveau, men som skaber stor frustration hos dem, der lider under dem.
Den nuværende situation efterlader en bittersød følelse: på den ene side er iPhone 17 Pro fortsat en meget kraftfuld og komplet telefon; på den anden side denne Uventet støj i højttalerne under opladning Dette problem skæmmer oplevelsen for dem, der har oplevet det, især i Europa og Spanien, hvor adskillige rapporter allerede er dukket op. I mangel af en endelig løsning tyder alt på, at Apple i sidste ende vil løse problemet, sandsynligvis gennem softwarejusteringer, men indtil da vil det være brugerne selv, gennem deres test og rapporter, der holder presset oppe for at sikre, at denne lille, men irriterende fejl ikke forsvinder i glemsel.
