Hvis din iPhone viser beskeden "iPhone er deaktiveret" eller "iPhone kan ikke oprette forbindelse til iTunes ", er problemet det samme, ligesom løsningen.
Det eneste, der ændrer sig, er den besked, Apple viser på enhedens skærm, afhængigt af iOS-versionen . Hvorfor er min iPhone deaktiveret? Hvordan retter jeg det? Denne artikel vil besvare alle disse spørgsmål.
Hvorfor er min iPhone deaktiveret
Selv hvis du ikke kan huske det, hvis du har brugt en iPhone i årevis, er der sandsynligvis en lignende besked, der er dukket op på din enhed. Denne besked beder dig om at vente et minut, før du får lov til at indtaste din adgangskode igen.
Denne besked vises normalt, for eksempel, når vi giver vores telefon til et barn, og de begynder at indtaste koder for at låse den op. Når de ikke kan få adgang til den, giver barnet telefonen tilbage til os efter et minut, så vi kan låse den op.
Grunden til, at Apple tager den pause, er for at give os tid, for at sige det enkelt, til at søge i vores hukommelse efter den korrekte kode.
Hvis vi stadig laver to fejl mere, låser enheden igen, denne gang i 5 minutter . Ved den ottende forkerte kodeindtastning vil ventetiden være 15 minutter , og 60 minutter, hvis vi laver en niende fejl.
Det tiende forsøg er det sidste , iOS tillader, før enheden deaktiveres fuldstændigt. Afhængigt af enhedens version vil den bede dig om at oprette forbindelse til iTunes eller blot informere dig om, at enheden er blevet deaktiveret.
Sådan repareres en deaktiveret iPhone
Den eneste løsning, Apple tilbyder, er en komplet fabriksnulstilling af enheden. Enhedens adgangskode (oplysninger gemt på enheden) er ikke den samme som Apple-brugeradgangskoden (som er gemt sikkert på Apples servere).
Når låsekoden er gemt på enheden, fjerner gendannelsen af den fra bunden automatisk adgangsbeskyttelsen fra enheden , og vi vil få adgang til den igen.
Personligt synes jeg, det er en skam, at Apple ikke tillader brugerne at låse deres enhed op via iCloud, en funktion som Samsung tilbyder.
Gennem en Samsung-konto kan vi låse adgangen til enheden op og oprette en ny oplåsningskode eller et nyt mønster.
Og jeg siger, det er besværligt, for når vi gendanner enheden, og vi ikke har iCloud eller ikke har lavet en sikkerhedskopi for nylig, mister vi alle oplysningerne indeni.
For at reparere en deaktiveret iPhone skal vi først slukke enheden, derefter aktivere gendannelsestilstand og til sidst tilslutte den til en computer for at gendanne den.
Sådan slukker du en iPhone
Afhængigt af hvilken iPhone-model du har, er processen for at slukke den forskellig.
Hvis det er en iPhone 7 eller tidligere , skal du for at slukke enheden trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil der vises en skyder for at slukke den.
Fra iPhone 8 og fremefter (inklusive 2. generation af iPhone SE) er processen for at slukke enheden anderledes, da du skal trykke på og holde lydstyrke- og tænd/sluk-knapperne nede, indtil en skyder til at slukke den vises.
Sådan aktiverer du gendannelsestilstand
Når vi har slukket enheden, venter vi cirka et minut på, at enheden slukker helt.
Ligesom ikke alle iPhones slukker på samme måde, er gendannelsestilstanden også forskellig afhængigt af modellen.
For at aktivere gendannelsestilstand på iPhone 8 og nyere (inklusive 2. generation af iPhone SE) skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, mens du tilslutter den til computeren.
Hvis det er en iPhone 7/7 Plus, skal vi trykke på lydstyrkeknappen og holde den nede , og fortsætte med at holde den nede, når vi tilslutter den til computeren.
På iPhone 6s og tidligere aktiveres gendannelsestilstand ved at trykke på hjemknappen , som vi holder nede, når vi tilslutter den til computeren.
Når du tilslutter opladningskablet til din iPhone, og den registrerer strøm fra computeren, begynder den automatisk at tænde . Du skal trykke på den tilsvarende knap på din model og holde den nede, indtil følgende billede vises.
I det øjeblik, som billedet viser, går vi hen til vores computer , uanset om det er en Windows-pc eller en Mac.
Tilslut den til en computer
Hvis du bruger en Windows-pc , skal du have iTunes installeret på forhånd. Denne applikation er tilgængelig gratis i Windows Store via følgende link.
[appbox microsoftstore 9PB2MZ1ZMB1S]
iTunes vil også være nødvendigt, hvis din computer er en Mac, der kører macOS 10.14 Mojave eller tidligere . Heldigvis er denne applikation forudinstalleret, så du behøver ikke at downloade den fra Mac App Store.
Hvis din Mac kører macOS 10.15 Catalina eller nyere , behøver du ikke at bruge iTunes (applikationen blev fjernet i denne version). Brug blot Finder til at interagere med din iPhone, som vises i venstre kolonne.
Når vi har åbnet iTunes eller klikket på iPhone via Finder, hvis Mac'en ikke har iTunes, vises en besked, der ligner den, vi kan finde ovenfor.
For at fjerne meddelelsen "iPhone deaktiveret" skal du trykke på "Gendan". Denne proces vil downloade og installere den nyeste version af iOS, der er tilgængelig på din enhed.
Hvis vi havde en jailbreak, kan vi glemme alt om det nu , medmindre den version af iOS, som Apple distribuerer i øjeblikket, er kompatibel.
Knappen Opdater løser ikke problemet med, at enheden er deaktiveret. Denne mulighed er tilgængelig for alle enheder, der oplever opstartsproblemer, ikke når iPhone er deaktiveret.
Når processen er færdig, og du har en sikkerhedskopi på din computer, i iTunes eller Finder, bliver du bedt om at gendanne den . Det samme gælder, hvis du bruger iCloud. Ellers skal du geninstallere alle dine apps.
Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, bør du begynde at overveje at abonnere på iCloud eller sikkerhedskopiere dine data regelmæssigt via iTunes.