At opdatere din Macs operativsystem er en ret fed proces, især når det er en ny version som macOS Sequoia, der lover nye funktioner og forbedringer. Men selv på vej til himlen kan du finde programmer, hvis din Mac fryser eller går ned under installationen af macOS Sequoia.
Hvis du befinder dig i denne situation, skal du ikke gå i panik; Der er flere handlinger, du kan tage for at løse problemet og fortsætte installationen uden at miste vigtige data. I denne artikel forklarer vi, hvad du skal gøre, hvis din Mac fryser eller går ned under installationen af macOS Sequoia.
Først og fremmest: Bliv ikke nervøs
Den første ting er ikke at miste roen. Det er normalt at føle sig frustreret, men mange gange har problemet en løsning, eller nogle gange er der simpelthen ikke noget problem i sig selv.
Hvis din Mac fryser eller går ned under installationen af macOS Sequoia, skal du først prøv at identificere, om det virkelig er frosset, eller om det bare tager længere tid end normalt.
Nogle gange kan opdateringer virke som om de ikke skrider frem, men i virkeligheden fortsætter processen i baggrunden, især hvis du installerer en større opdatering som Sequoia, som har meget at overskrive og gøre under processen. Der er to ting, du bør huske på for at vide, om din computer er gået ned eller ej:
- Se på statuslinjen: Det kan virke stagneret, men fortsæt med at overvåge et par minutter mere for at være sikker. Lad musen stå til sidst og tag en drink. Hvis du ser, at den er avanceret i forhold til musen, kan du være sikker på, at den er i sin normale proces.
- Lyt til din Mac: Hvis du hører blæseren eller harddisken arbejde, er det et tegn på, at den stadig forsøger at fuldføre processen, sagen er, at det bare er lidt svært.
Tving genstart din Mac
Hvis din Mac stadig er frosset efter at have ventet i rimelig tid (ca. 15-20 minutter), er den næste mulighed at tvinge en genstart. Selvfølgelig skal du huske på, at dette kan afbryde installationsprocessen, men det er et nødvendigt skridt, hvis der ikke er nogen anden udvej.
Tving genstart er en meget nem ting at gøre: simpelthen Tryk og hold tænd/sluk-knappen på din Mac nede i cirka 10 sekunder, indtil skærmen slukker, vent et par sekunder og tænd den igen.
Når du genstarter, kan din Mac forsøge at fortsætte, hvor den slap, eller den kan vise dig en meddelelse om, at der var en fejl, og at du skal starte forfra. I begge tilfælde skal du følge instruktionerne på skærmen og være tålmodig.
Start din Mac i fejlsikret tilstand
El Sikker tilstand Det er en fantastisk måde at starte din Mac på, når den går ned på grund af softwareproblemer. I denne tilstand starter Mac'en med en grundlæggende konfiguration, hvilket deaktiverer tredjepartsudvidelser og andre elementer, der kan forårsage konflikter under installationen af Sequoia.
For at starte i fejlsikret tilstand og se, om dette løser, at din Mac fryser eller går ned under installationen af macOS Sequoia, skal du følge disse trin:
- Sluk din Mac.
- Tænd den og hold Shift-tasten nede med det samme efter at have hørt startlyden.
- Slip Shift-tasten, når du ser startvinduet session.
- I fejlsikret tilstand, prøv at downloade og installere macOS Sequoia igen. Dette miljø begrænser funktionaliteterne, men hjælper med at opdage, om en applikation eller udvidelse forstyrrer processen.
Gennemgang af andre ting, der får din Mac til at fryse eller gå ned under installationen af macOS Sequoia
Nogle gange kan årsagen til nedbruddet under installationen være så simpel som mangel på diskplads eller problemer med internetforbindelsen.
MacOS-installationsprogrammet har brug for nok ledig plads til at pakke filer ud og fuldføre installationen, så du skal sikre dig, at du har mindst 20 GB ledig plads, før du forsøger installationen.
Hvis din internetforbindelse falder under download, kan dette også forårsage nedbrud og fejl, så du kan prøve at afbryde og genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk, eller prøve at bruge en Ethernet-forbindelse for mere stabilitet.
Tjek disken med Diskværktøj
Hvis din Mac bliver ved med at gå ned, kan der være et problem med startdisken, eller endda din computers harddisk er dårlig. Diskværktøj kan hjælpe med at identificere og reparere fejl, der forhindrer Sequoia i at installere.
Skønt Vi har allerede set, hvordan dette værktøj blev brugt, giver vi dig et kort resumé:
- Genstart din Mac og hold Kommando + R for at starte op i gendannelsestilstand.
- Vælg Diskværktøj i menuen og klik på Fortsæt.
- Vælg din boot disk (normalt kaldet "Macintosh HD") og vælg First Help.
- Klik på Kør for at kontrollere og reparere fejl.
- Efter denne proces, prøv igen at downloade og installere macOS Sequoia.
Installation fra en bootbar USB
Hvis problemet fortsætter, skal du overveje installer macOS Sequoia fra en bootbar USB. Denne metode er nyttig, når direkte downloads mislykkes gentagne gange, og hvis du er en læser af dette medie, vil du også være bekendt med det, fordi vi taler om denne mulighed relativt nylig.
Denne metode tillader en ren installation, som kan løse mange kompatibilitetsproblemer og endda slette hele partitionen, så du starter fra bunden, ja, mister alt, hvad du har på din Mac. Men hvis du er for doven, går du til det andet indlæg hvordan man opretter en bootbar USB:
- Download macOS Sequoia fra App Store på en anden Mac.
- Brug Terminal-appen til at oprette en installations-USB med følgende kommando (indstil til dit USB-drev):
sudo /Applications/Install\ macOS\ Sequoia.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/USBName
- Genstart din Mac og hold Alternativtasten nede for at vælge USB som opstartsdisk.
Kontakt Apples tekniske support
Hvis din Mac efter alle disse trin stadig har problemer, er det bedst at kontakte Apples tekniske support, fordi der er noget andet.
De vil være i stand til at guide dig trin for trin til at løse ethvert specifikt problem med din Mac-model eller installationen af Sequoia og endda anbefale, at du går til en Genius Bar for at tjekke, om det er et problem med selve udstyret.